Cómo funciona
Un día en PoolSpartan.
Cómo es en realidad una ruta residencial, de la mañana a la facturación. Sin malabares con hojas de cálculo. Sin capturar dos veces. Sin una persona que haga de puente entre la camioneta, la oficina y el banco.
Mañana
Revise la ruta de mañana con su café.
Las paradas de hoy ya están en orden optimizado, con un color por técnico. Clientes, servicios y precios viven en un solo lugar: lo que usted configura una vez en el tablero es lo que su equipo ve en la camioneta.
El equipo sale
Su técnico abre FieldSpartan. La ruta ya está ahí.
Tres paradas programadas y una terminada ayer. Sin hoja impresa, sin mensaje por la mañana y sin junta para coordinar rutas. El trabajo del día está en el teléfono.
Primera parada
Datos del cliente y notas de acceso.
El técnico toca al cliente. Ve la dirección, la lista de equipo, la química de la última visita y las notas de acceso que usted escribió cuando se registró. "Perro atrás. Inofensivo." Una llamada menos a la oficina.
Revisión del equipo
Recorrido del equipo. PSI, foto y pasos obligatorios.
El procedimiento empieza con un recorrido del área del equipo. Sonido de la bomba, PSI del filtro y foto del área del equipo. Los pasos obligatorios no se pueden omitir ni olvidar: si el técnico intenta avanzar sin la foto, la app se lo impide.
Prueba del agua
Química con los rangos ideales incluidos.
Cloro libre. pH. TA. El técnico ve el rango esperado junto a cada dato. Al cerrar la visita, PoolSpartan calcula el LSI y lo incluye en el reporte. Sin cuentas de memoria en la alberca y sin buscar números de referencia.
Químicos aplicados
Registre lo que se aplicó.
El técnico aplicó 1.5 galones de cloro líquido a la alberca y lo registra con un toque. El producto, la cantidad y el precio pasan directo a la factura del cliente. Sin libreta, sin hoja de cálculo aparte y sin adivinar "creo que usamos tres garrafas este mes" a la hora de facturar.
Nota para el jefe
Solo interna. Nunca sale de la camioneta.
El PSI del filtro va subiendo. Toca limpiarlo en la próxima visita. El técnico escribe la nota para el despacho. Usted la ve mañana en su tablero. El cliente nunca la ve.
Visita terminada
El reporte para el cliente sale solo.
Los siete pasos del procedimiento están hechos. El técnico toca terminar visita. El cliente recibe automáticamente un reporte de servicio con las lecturas de química y fotos. Sabe por qué está pagando antes de ver la factura.
Fin del día
Un solo registro. Todo el día.
De regreso en la oficina, usted ve cada visita, cada lectura y cada foto de la ruta del día. El trabajo del día ya está registrado. Nada que pasar a una hoja de cálculo. Nada que volver a capturar en QuickBooks. A la mañana siguiente empieza de cero.
Se escribe una vez y se lee donde se necesite:
Fin de mes
La facturación sale sola.
Las facturas de servicio recurrente se generan a partir de las visitas que realmente hizo. A los clientes con pago automático se les cobra solo. Los clientes con tarjeta guardada pagan en unos días. El dinero llega a su cuenta de Stripe y los depósitos van directo a su banco. PoolSpartan nunca se interpone entre usted y su dinero.
Lo que hoy no tuvo que hacer
- — Actualizar la hoja de cálculo
- — Perseguir a alguien para que le pague
- — Volver a capturar visitas en QuickBooks
- — Imprimir facturas y mandarlas por correo
- — Preguntarse si el técnico registró todo bien
Esa es la idea.